Veelgestelde vragen

Gebruik de vaste speler onderaan de website. Met de afspeelknop start of pauzeer je de livestream. Via het rooster zie je welke show of DJ gepland staat.

Controleer het volume van de speler, je apparaat en je browser. Sommige browsers starten pas geluid nadat je zelf op afspelen klikt. Vernieuw de pagina als de stream tijdelijk is onderbroken.

Op de roosterpagina vind je het volledige programma. De speler en homepage tonen daarnaast welke uitzending nu bezig is of als volgende gepland staat.

Ja. De website en speler werken ook in mobiele browsers. Houd het tabblad geopend om te blijven luisteren.

Je kunt onder meer favorieten bewaren, je persoonlijke Top 30 samenstellen, verzoekjes volgen, je profiel beheren en communityfuncties gebruiken.

Open MijnVolt, kies Registreren en vul je naam, e-mailadres en een veilig wachtwoord in. Je kunt afhankelijk van de beschikbare koppeling ook Discord gebruiken.

Controleer je e-mailadres en wachtwoord. Lukt het nog niet, neem dan contact op en vermeld het e-mailadres van je account. Deel nooit je wachtwoord of authenticatiecode.

Het aanpassen van je weergavenaam is een Premium-functie. Zonder actief Premium-abonnement blijft het veld zichtbaar, maar uitgeschakeld.

Ja. Via je MijnVolt-profiel of instellingen kun je Discord koppelen voor inloggen en, wanneer je daarvoor kiest, passende berichten en meldingen.

Met een gratis account kun je maximaal vijf nummers liken. Daarna kun je een bestaande favoriet verwijderen en een ander nummer kiezen.

Met actief MijnVolt Premium kun je onbeperkt nummers liken en krijg je de overige voordelen die bij het gekozen pakket worden getoond.

Ga in MijnVolt naar Abonnement, kies een pakket en verstuur je aanvraag. Premium is actief nadat VoltFM de aanvraag heeft goedgekeurd.

Binnen de huidige werking stopt je pakket op de getoonde einddatum. Er is geen automatische verlenging, tenzij dit bij een toekomstig aanbod vooraf duidelijk wordt afgesproken.

Stuur een bericht via de contactpagina of mail naar info@voltfm.nl en vermeld het e-mailadres van je MijnVolt-account.

Open de verzoekbox, zoek het nummer en verstuur je verzoek. Als je bent ingelogd, kun je de status in MijnVolt terugvinden.

Nee. Een verzoek is geen garantie. De DJ, uitzending, beschikbare tijd, het muziekformat en moderatie bepalen of en wanneer het wordt afgespeeld.

Voor zoekresultaten, albumafbeeldingen en beschikbare previews kan VoltFM externe muziekdiensten zoals Deezer en Spotify gebruiken.

Je stelt in MijnVolt je eigen lijst samen. De positie bepaalt hoeveel punten een nummer krijgt voor de gezamenlijke VoltFM Top 30.

Gebruik het hartje bij een gepubliceerde show of DJ. De favoriet verschijnt daarna in MijnVolt. De website meldt het als je accountlimiet is bereikt.

Log in bij MijnVolt en open de chatknop. Houd het gesprek vriendelijk. Berichten die de regels overtreden kunnen worden verborgen en accounts kunnen worden geblokkeerd.

Bekijk de vacaturepagina. Als je bent ingelogd kun je reageren en de voortgang van je sollicitatie in MijnVolt volgen.

Op de DJ-pagina vind je gepubliceerde DJ-profielen, shows en uitzendtijden. Niet ieder teamlid heeft automatisch een openbaar profiel.

Ja. Gebruik de contactpagina of mail naar adverteren@voltfm.nl en beschrijf je organisatie, idee en gewenste periode.

Dit hangt af van de functies die je gebruikt. De privacyverklaring beschrijft welke account-, profiel-, contact-, community- en technische gegevens worden verwerkt.

Een deel beheer je zelf via MijnVolt. Voor een volledig privacyverzoek mail je naar info@voltfm.nl. VoltFM kan je identiteit eerst veilig controleren.

Onderaan iedere pagina staan links naar de Algemene voorwaarden, Privacyverklaring en Licenties, inclusief de registratienummers van VoltFM.

Ga naar de contactpagina of mail voor algemene vragen naar info@voltfm.nl.